Возврат средств

Настоящая Политика возврата средств регулирует возврат платежей, совершённых через платформу e-phan.

Условия возврата

Возврат средств осуществляется в случае ошибочного или повторного платежа, а также если оплаченная услуга не была предоставлена. Для возврата обратитесь в свой клуб или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.

Сроки и способ возврата

Средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет до 3–10 банковских дней.

Как подать запрос

Отправьте запрос на возврат через форму обратной связи с указанием даты, суммы и назначения платежа. Мы рассмотрим обращение и сообщим о результате.