Повернення коштів

Ця Політика повернення коштів регулює повернення платежів, здійснених через платформу e-phan.

Умови повернення

Повернення коштів здійснюється у разі помилкового або повторного платежу, а також якщо оплачену послугу не було надано. Для повернення зверніться до свого клубу або скористайтеся формою зворотного зв’язку на сайті.

Строки та спосіб повернення

Кошти повертаються на ту саму банківську картку, з якої було здійснено оплату. Строк зарахування залежить від банку-емітента та зазвичай складає до 3–10 банківських днів.

Як подати запит

Надішліть запит на повернення через форму зворотного зв’язку із зазначенням дати, суми та призначення платежу. Ми розглянемо звернення та повідомимо про результат.